Regulamin sklepu internetowego Cii Puszka

Obowiązuje od: 2025-12-04

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Cii Puszka, działający pod adresem strony internetowej powiązanej z marką „Cii Puszka” (dalej: Sklep), jest prowadzony przez:
   
   COLIO Paweł Toborek
   z siedzibą: UL. POŁUDNIOWA 19, 43-370 Szczyrk
   NIP: 9372739717
   REGON: 52062805500000
   (dalej: Sprzedawca).
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz zasady składania reklamacji.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: ciipuszka@gmail.com.
4. Sklep prowadzi sprzedaż napojów energetycznych oraz innych produktów oferowanych pod marką „Cii Puszka”.
5. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, o ile opis produktu lub informacja na stronie nie stanowi inaczej.

§2. Wymogi techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu konieczne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge) w aktualnej wersji.
2. Do złożenia zamówienia wymagane jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

§3. Zasady korzystania ze Sklepu i ograniczenie wiekowe 18+

1. Złożenie zamówienia w Sklepie możliwe jest:
   • bez zakładania konta (jako Gość), lub
   • po założeniu konta i zalogowaniu – jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.
2. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że ma ukończone 18 lat. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w razie uzasadnionych wątpliwości co do pełnoletniości Klienta.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy składaniu zamówienia.

§4. Informacje o produktach i cenach

1. Informacje o produktach (w tym opisy, składy, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Cena produktu nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane osobno podczas składania zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiana ceny nie ma wpływu na zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmiany.

§5. Składanie zamówień

1. Klient składa zamówienie za pomocą formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera pakiet produktu (START, BOOST, NIGHT SHIFT lub inne dostępne),
   • wybiera metodę dostawy (np. Paczkomat InPost, kurier, odbiór osobisty),
   • podaje dane niezbędne do realizacji dostawy (imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail),
   • wybiera metodę płatności (np. płatność online, płatność przy odbiorze przy odbiorze osobistym),
   • akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę prywatności.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail potwierdzająca przyjęcie zamówienia).

§6. Płatności

1. W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:
   • płatność online za pośrednictwem operatorów płatności (np. Przelewy24) – po udostępnieniu tej funkcjonalności,
   • płatność przy odbiorze – wyłącznie w przypadku odbioru osobistego w siedzibie Sprzedawcy (Szczyrk).
2. Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
3. W przypadku płatności online brak zaksięgowania płatności w określonym czasie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§7. Dostawa

1. Dostawa produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów (np. InPost), zgodnie z wyborem Klienta.
3. Klient ma możliwość wyboru odbioru osobistego w siedzibie Sprzedawcy (Szczyrk) – w takim przypadku nie są naliczane koszty dostawy.
4. Orientacyjne koszty dostawy oraz próg darmowej dostawy (np. powyżej 200 zł) są prezentowane podczas składania zamówienia.
5. Terminy dostawy są orientacyjne i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz przewoźnika. Sprzedawca dokłada starań, aby zamówienia realizować możliwie najszybciej.

§8. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

1. Klient będący Konsumentem (lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z przepisów prawa.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail). Wzór formularza odstąpienia znajduje się w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
4. Klient ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
7. Prawo odstąpienia od umowy może być wyłączone w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. w przypadku towarów spożywczych szybko psujących się, otwartych opakowań, itp.). Informacja o ewentualnym wyłączeniu będzie każdorazowo wskazana przy opisie produktu.

§9. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamację można złożyć:
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy, lub
   • mailowo na adres: ciipuszka@gmail.com
4. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy opisać wadę, wskazać datę jej stwierdzenia oraz dołączyć dane umożliwiające identyfikację zamówienia (np. numer zamówienia, dane Klienta).
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w odrębnej Polityce prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmian technicznych w działaniu Sklepu).
2. Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.